戴尔的面试题,合适是标准
2012-2-1
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 陈竹,海军退役军官,曾任某直辖市电信公司运维中心干部,后离职到戴尔应聘。戴尔招聘负责人对陈竹做了一次电话面试,限时90分钟。以下便是此次面试的部分摘录。

  戴尔的面试从未有过有答案的问题,其内在的制胜文化只要求验证应聘者的回答是否说明他是一个适合戴尔的人。

  问题1:请告诉我你的最大优点是什么?你将给公司带来的最大财富是什么?

  答:我的优点是“专注”。我想一个“专注”的高级经理是一定能给贵公司创造出许多物质财富和精神财富的。

  问题2:你曾经做过什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?

  答:我在海军服役的时候,创造出一条效率法则,叫“一张纸原则”,我要求自己和战友,在向上级汇报工作时或者给下级布置任务时,要在“一张纸、三分钟”以内把事情讲明白。这条原则帮助我在军队、国企和社交方面都取得了“立竿见影”的效果。

  问题3:你最富有创造性的工作成果是什么?

  答:是一种能够点燃团队热情的“非货币激励机制”,我把它称作“赞赏支票”。

  问题4:你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?

  答:妥协和达成目标!妥协的目的就是为了达成目标。

  问题5:你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系?

  答:过去我的岗位是运维主任,我带领部门保障系统运行,是为了实现公司的总目标——“使设备零故障,用户零抱怨,用户更满意”。

  问题6:你是如何不断地使你的工作更有价值?

  答:是培养接班人。每一个管理者都有培养接班人的责任,只有人才得到不断的更新和成长,企业才会兴旺发达,后继有人。

  问题7:通常你是如何保持消息灵通,如何监控员工表现的?

  答:主要是通过ERP系统提示,与员工谈话,以及给他们做指导和做培训时发现问题。

  问题8:当工作结果令你无法接受时,你通常会如何对待下属?

  答:谈心,了解原因,提出改进意见。但一定要进行善意的处罚,让他知错,还要以此警示他人。

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