年终人才盘点的四大误区?
2015-11-16
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年终很多企业都会进行人才盘点:从数量与质量两个方面盘点企业现有人才,以判断现有的人才资源能否符合企业发展的需求。

人才盘点对企业的人力资源规划有着很重大的意义。但是,很多企业却将这项很有意义的工作做成了劳民伤财的工作,还附带伤害了业务部门与HR部门的关系。

如果你的企业也面临着同样的情况,那很可能是不幸陷入了以下四个误区之中。

误区一:目的未定,方案先行

人才盘点指的是一个动作,但却可以有多种目的。

一般来说,企业做人才盘点无非有以下三个目的:选拔人、储备人、发展人。针对不同的目的,人才盘点采用的具体方案也会有所差异。

从人才标准、盘点工具、结果产出和后续应用这四个阶段出发,可以看出应用于不同目的的人才盘点工作有着以下不同:

误区二:平均用力,劳民伤财

很多企业一做盘点,就走到了盘点全民的道路上,希望将每个人的详细数据都盘一下,获得非常详实的数据。我们暂且将这种全面详实的人才盘点称为全面普查式盘点。

另一种方式称为小步快跑式盘点,这种方式适合大多数企业,特别是创业型、快速发展型企业。

小步快跑式盘点有以下三个特点:

重点突出:只关注关键岗位的后备人才和领导岗位的人才盘点,根据80/20原则,企业大部分的价值是由最关键的20%的岗位上的人产生的,这20%的人决定了企业的未来发展。

见效明显:与全面普查式的盘点相比,小步快跑式盘点面对的人数更少,能够更快的出具关键人群的结果。而这部分人的结果恰恰是老板最关注的。这种花相对较少的精力就可以让高层见到产出的方式,也有利于人才盘点后续工作的推动。

简单高效:全面普查盘点需要企业先确定不同岗位的标准,然后采用相应的工具去盘点不同岗位的人,最后在不同群体间做对比分析,简直难于上青天。而小步快跑盘点重点关注的群体是高潜质人才和领导。在一个企业中,对高潜人才和领导的定义一般来说是一致的,不会因岗而异,这不仅大大降低了盘点的复杂程度。,也使得所有参与盘点的人才数据可以横向对比。

综上,一把钥匙只能开一把锁,这两种盘点方式也各有适用范围:

误区三:关注个体,忽视整体

很多企业在盘点的时候只关注个人和团队,却忽视了组织层面的盘点。这带来一个可能的后果:我盘出了优秀人才,盘出了高潜质人才,却没有留住!

高潜质人才的流失率往往也较高,这有两个方面的原因:

其一是外部原因,优秀的人才谁都想要,竞争对手也想要。

其二是内部原因,企业的资源、平台都是有限的,如果高潜人才在企业没有用武之地,不用别人挖,他们自己也会另谋出路。

因此,怎样能创造更好的环境,将这些高潜人才留住,发挥他们的潜力也是人才盘点需要考虑的问题。建议在人才盘点的时候,先从组织层面对员工敬业度进行调研,识别影响员工敬业度的关键因素,站在公司层面制定改善与提升的策略,从而留住优秀人才。

如下图所示,这家企业的敬业度调研结果表明,如果重点改进工作任务、政策与制度、绩效评估三个因素,则可大大提升员工敬业度水平。

误区四:重视数据,忽视关联

人才盘点可以让企业得到人员的很多数据,如下图所示,这家快消企业从知识技能、经验、能力三个方面对32位销售经理进行了全面的盘点,得到了关于销售经理的详细数据:

表1 某快消企业销售经理人才盘点结果

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