紫蓝每天都在和不同客户联系，也每天都会接到业务员打来的各种推销电话。也经常会有彩钢卷生产厂家打来的电话。网上的沟通交流，我们做网络销售成功的关键是敲打的键盘。但为什么很多业务员的网络销售就不能成功呢？

下午两点多突然有个淘宝的加上我的旺旺号。是江苏的一个彩钢卷生产厂家业务员，和这个小Q聊天很不爽呀。做为业务员，紫蓝感觉小Q很失败。紫蓝总结了这个新手业务员的几点：

1太骄傲太放肆   小Q上来第一句话就是：王小姐您好。你们贸易公司人很少呀，镀锌彩钢卷拿的哪里的？后来又是说我们是江苏******，拿过我们的吗？为什么不拿我们的？听业务的语气太霸道了。让紫蓝告诉你：你从来没有主动给我介绍过你的产品资源，你的产品优势又在哪里？给个紫蓝拿货的理由！

2说同行的坏话   小Q虽然是无意的，虽然说的也都是事实。“我们这里的规模大，质量好，***那边质量是不行的，小厂子”紫蓝告诉你：大的工厂有他的优势，质量是客户说了算。小的彩钢卷生产工厂也有自己的优势，也有自己的客户群。大工厂都是从小工厂一步步做起来的，诋毁同行就是大错特错！

3营销是在销售人品再是产品  小Q一句：“那你怎么帮我推销呀？是要我带样品过去还是邀请你过来看下？……”紫蓝告诉你：不是帮你推销，我也是帮自己。大家的合作都是双赢的。看不到合作的一点点真诚呀。邀请去贵公司更是正常，只是有您这么说话的吗？紫蓝希望和贵公司合作，质量有保证也是对客户的负责呀！

4不够积极主动   提到彩钢卷，我让小Q给我报价，显得很不耐烦的样子。“你这个单子做了没有啊？做多少呀？……”.这里紫蓝告诉你：钢铁的价格不稳定，你是厂家其实还是很有优势的，你的价格也是不错的。可是为什么一个产品报价或者资源都不舍得传我一份做个参考，积极主动才可以赢得客户！

和小Q聊天紫蓝也是收获很多呀，紫蓝做为网络销售业务员，每天进步一点点。做对的事情，而不是把事情做对！业务新人懂得学习，总结。营销的路上紫蓝与您一起努力进步！！！

该文章转自[无忧营销网-wuvale.com] 原文链接：http://www.wuvale.com/html/marketing/sales/200905/06-5223.html