我：杨经理您好！我们的产品正符合您的要求，我把这方面的资料及图片发给你。

杨经理：好的，我是给客户代购的，又是刚做你们这种产品，请给我一个最优惠的价格好吗？

我：没问题，公司对于刚开始做升降机产品的代理商，出台了最优惠的扶持价格，我会把您的情况汇报给公司，给您申请这个照顾。

杨经理:好的，非常感谢你的支持，觉得你很平易近人，那我以后就叫你高姐吧，我把客户以前用的这种产品图片，发给你看看做个参考。

我：好的，稍等片刻，我就把资料发给你。

杨经理发给我的图片，正是我们的常规产品。我把资料及图片发给他后，收到他的回复，让我等他的电话，竟然连续一周没有消息。
我有些沉不住气。想打电话，又怕影响到客户，还是先发邮件，打探下消息为好。邮件发出去，如石沉大海音讯皆无，在无奈的等待中，又度过漫长的一周。看来这次注定没有结果，客户没有购买意向，我正准备放弃时，下午突然接到杨经理的电话，原来他这段时间出差在外地，今天回来后，看到我发给他的邮件，赶紧打来电话。

杨经理：高姐你好！邮件我看到了，谢谢你的关心！我今天刚出差回来，这次出差，走得太急，没有与你联系，让你挂念，非常抱歉。我刚与使用单位沟通过，他们需要5台升降机，要求供货时间必须及时。你把合同发到我的邮箱里，明天与使用单位签订合同后，我把预付款打给你们，麻烦你关照下，尽可能的缩短工期。

我：好的，我一会就把合同发给你，我们可以安排车间人员加班，提前交货没问题，你就放心吧。

杨经理：好的，我就把这件事情，放心的交给你处理，明天打款后，我直接把底联发给你。

第二天中午，杨经理来电话说:高姐，为了节省时间，他把货款直接打到你的卡上，请你查收下，数额是**元到时你核对下。

当时我就懵了，这是全款的数额啊，杨经理搞错了吧。我着急的说：杨经理你的汇款数额不对，这是总货款的数额，你应该给我们支付30%的预付款才对。

 杨经理：呵呵！汇的钱多，竟然把高姐给吓坏。是这样的，使用单位的结算方式，需要到货验收后，半年之内结清，他们虽然结款比较慢，信誉、口碑还不错。现在给你汇的货款，是我自己先垫上的，我嫌分两次麻烦，就直接把全款汇给你。其实自从认识你后，我一直在暗中观察你。我要寻找长期的合作伙伴，首先考虑的是，对方必须诚实守信，只有这样才能建立，良好的合作关系。所以在与你沟通时，我随时会提出许多问题，你都能迅速的解决，这说明你办事比较果断，很有信誉。www.wuvale.com有时故意提些无理的事情，你会明确的告诉我，自己做不到，所以我觉得你很诚实。而且对人比较热情，有耐心，遇到事情不敷衍，总是想方设法去解决问题，这些就是我相信你的原因。

我听了杨经理的解释，感动的不知如何，才能表达我的感激之情。人与人之间的沟通，只有建立在诚信的基础上，才能让双方相互产生信任感，才会让陌生客户成为朋友。