岗位职责:
1、熟悉淘宝、京东等平台的客服规则,能有效解决客户需求问题,态度诚恳待人真诚
2、处理好相关售后的衔接与解释工作,如:物流查询、质量问题、安装问题、退换货处理等
3、全力维护公司利益并协调客户关系,快捷有效的完成岗位任务
4、收集整理用户对产品的反馈信息,并与其他部门进行及时协调
任职要求:
1.高中及以上学历,有一定的销售类工作经历;
2.有服务意识、工作踏实认真、有团队协作精神和责任心。
返回
职位详情
濮阳人才网提示您:
用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、报名费、资料费、代收体检费、代刷淘宝信誉等等),请应聘者提高警惕,并立即举报
电话咨询
直接沟通