职位描述
- 性别:女
- 年龄:22 到 30 岁
- 工作地点:清丰县
- 职位要求:全职求职
- 职位类别:销售 - 客户经理/主管
- 招聘范围:可招应届生
- 普通话程度:熟练
- 外语语种:英语
- 外语等级:无
岗位职责:
1、接待客户咨询,了解客户需求,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、收集并解答客户问题、投诉,维护新老客户关系;
3、订单系统执行跟进:订单生产、入库安排提货、派单上门安装、电话回访;
4、跟进退款顾客,控制退款率。
【岗位要求】
1、一年以上移动或电信、家居等行业客服工作经验者优先;
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、较强的推广、维护和协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、良好的服务意识与团队合作精神。
待遇:
底薪两千元+提成+奖金+工龄+全勤+其他福利。综合收入4000-10000元