前台主管：
1、自然条件：身体健康，年龄：18～35岁，男身高不低于1.75米，女身高不低于1.62米；
2、文化程度：大专及以上学历；
3、工作经验：具有三年以上的四星级酒店前厅部领班管理工作经验，熟悉酒店前厅部的整体运作。
4、能力要求：
（1）普通话流利，有一定的英语会话能力；
（2）有沟通、组织协调、督导、培训的能力，具有良好的服务意识、成本控制意识。

礼宾主管：
1、自然条件：身体健康，年龄：18～35岁，男：身高不低于1.72米；
2、文化程度：中专及以上学历；
3、工作经验：具有两年以上的高星级酒店礼宾部工作经验，熟悉酒店及周边各种信息情况。
4、能力要求：
（1）普通话流利，有一定的英文听、说、写能力；
（2）有良好的沟通、协调能力。