1、年龄：20岁以上
2、性别：男女不限
3、身高：中等
4、型体（外部条件）：身体健康，五官端正，口齿清晰。
5、个性素质：工作耐心、仔细、谨慎、头脑清楚，记忆力强。
6、学历/培训资历：中专以上文化程度。
7、工作经验：语言表达清晰，电话沟通能力较强；较好的酒店英语口语，能与外宾沟通；中英文打字在30字/分钟以上。
8、业务知识和技能：熟练掌握电脑操作及中英文打字。
9、语言能力：中文流利，书写能力强。
10、任前培训内容：了解酒店各部门特点，了解酒店价格政策。
11、特殊要求：对酒店产品有较全面的了解；具有较强的推销意识；考虑周到，记忆力较好；工作态度认真，细心。