1. 制订并推进落实商场年度预算及各项管理方案,作为商场目标责任的第一责任人,对年度财务预算及管理目标进行组织实施、考核、落实与奖惩。
2. 根据大区战略规划及小区计划,每年负责制定商场 3-5 年的战略定位方案。
3. 负责对企划营销活动的细化与执行, 并向小区总经理、职能负责人提供有建设性的、 合理的绩效考核方案。
4. 根据上级单位要求及下达的品牌提升任务, 制定品牌落定计划并有效实施,达成品牌提升考核指标。
5. 定期建立预警机制, 其中包括严格控制环保质量及假货商品,每月对仓库及展厅品牌总量的抽检比例不低于5%。
6. 定期了解售后服务中心质量类的投诉情况,对环保及质量的投诉,负责落实抽查数量不低于 5%并及时处理。
7. 负责制定商场小区营销及精准营销人员计件考核方案, 对此类人员进行计件制考核,并设定具体激励提点方案【例如: 小区营销及精准销售额的 1%左右(由各小区制定),营业员发卡(并非销售自己展位),奖励营业员 1%(由各小区制定),家装公司做活动产生销
售,奖励 0.5%左右(有小区总制定)。】
8. 确保商场所有员工具备六年职业创业规划,负责核心人才(部门经理级及以上岗位)的调研、引进、授权及考核绩效等工作, 落实下级的培养与培训职责。
9. 不得收授商户礼品、现金等物品, 负责督导、落实各层级管理人员承担反腐、违规的督查和查处的职责;同时,负责政府关系、合作方关系及商户、品牌商关系进行维系。
10. 作为商场的第一责任人,商场总经理负责各类合同、经营及法律风险的管控职能,承担相应责任; 负责商场所在城市高层(政府、大商户等) 外交等相关工作。
11. (新开店商场总经理)制定新开店目标及新开店 40年经营预算,协调相关资源,作为新开项目负责人确保新开店目标有效达成。
12. 制定和明确互联网新零售,设计师,场景营销等模块商场相关部门分工和执行落地计划, 项目第一负责人,定期了解项目推进情况,确保指标的达成。
13. 完成上级领导交办的其他工作任务。
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