要求1.大专以上学历;
　　2.3年以上相关客服经验;
　　3.具有一定的领导管理能力;
　　4.具有团队精神，具有良好的沟通协调能力;
　　5.具有吃苦耐劳的精神。
客服经理职责
　　
1.负责客服中心的日常工作， 接受客户的咨询提供服务;
　　2.按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划，并报领导审批;
　　3.管理客服团队，指导客服团队的日常工作;
　　4.不断积累客服经验，并做总结提高;
　　5.负责与企业的技术、市场等部门沟通联系;