一)本岗位主要负责苹果手机售后电话客服。公休4天,无责底薪,2000-2500.接听客户电话处理客户疑问。
二)工作职责:
1.接听电话,负责苹果手机售后问题沟通及处理。不做销售无责底薪。
2.需要查询后台系统。
3.工作时间:9:00-18:00(中午轮流吃饭)
三)任职要求:
1.沟通能力强。
2.普通话标准且流利。
3.反应快,面对疑难客户能冷静处理。
四)薪资待遇
1、底薪:综合2000-2500.(公休4天)。
2、电脑操作打字速度50字/分钟。
五)公司介绍:公司主业为BPO服务外包。
价值观:诚实 靠谱 专业 奋进
口号:敢想敢干,我们的目标是星辰大海!
愿景:为员工提供广阔舞台,为社会贡献积极力量,成为行业中令人尊敬的一流国际企业!
人才观:人才是我们最宝贵,最重要,最核心的财富!坚决做到以人为本,充分的服务人,尊重人,信任人,依靠人,激励人。让所有人才可以在好的制度下,积极向上,充分成长,并充分享受公司发展的成果。
工作环境优雅,空调,写字楼办公,交通便捷,周边配套服务齐全。
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