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2017-3-17更新
河南汇轩商贸有限公司
濮阳市 | 私营企业 | 金融业(投资/保险/证券/银行/基金)
职位描述
- 性别:女
- 年龄:20 到 30 岁
- 工作地点:濮阳市
- 职位要求:全职求职
- 职位类别:客服 - 客服专员/助理
- 招聘范围:可招应届生
- 普通话程度:熟练
- 外语语种:英语
- 外语等级:无
1.负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;
2.负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4.负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报
面试须知
除了了解客服的职责以外,你还要知道客服的素质要求:
1.具有热情的工作态度
2.耐心回答客户的问题
3.熟练掌握相关业务知识
4.良好的沟通协调能力
河南汇轩商贸有限公司
濮阳市 | 私营企业 | 金融业(投资/保险/证券/银行/基金)
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