1.能熟练的使用办公软件。2.有较强的服务意识，有果断的判断能力，对工作要有责任心。3.能掌握基本的电话礼仪 和商务礼。4.能够建立好良好的人际关。5.个人形象要好 ，身高1.65米以上。