岗位要求:
1、口齿清楚,沟通表达能力强,具有较好的团队协作精神。
2、有汽车行业售后服务工作经验者优先考虑。
岗位职责:
1、按照售后服务流程开展服务接待工作,包括预约、接待、诊断、派工、交车、等;
2、保持并提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
3、协调相关部门和人员做好预约准
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