岗位职责:
1、熟悉机械、电气方面的专业知识,熟练掌握机械调试与故障处理技能。
2、负责机械成品的售前售后故障诊断、维修与调试工作的组织、落实。
3、配合客服人员做好售后维修工作,及时安排落实维修事宜。
4、保持良好的售后服务质量,热情地为客户服务。
5、及时反馈售后维修过程中的信息,做好维修记录。
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