1.负责一线服务团队日常管理，以提升团队的服务效率及质量为目标，为客户提供极致专业的服务;
2.日常团队的运营管理工作，配合现场管控.培训等提升服务团队整体效能及专业度;
3.负责团队的人员培养及辅导.团队建设和人员激励，构建有效的团队文化;
4.全视角发现服务工具流程上的盲点，推动工具.产品流程优化，推动服务业务智能化二任职要求:
1一年及以上服务团队管理经验;有客服或呼叫中心管理经验值为佳;
2.客户服务意识强，独立思考分析能力，抗压能力好;
3.有较强的向下.向上及横向沟通协调能力;善于利用资源，与合作方达到共赢;
4.对于人员管理辅导有沉淀方式方法，做到可复制;
5.系统化思维和逻辑思考能力，并能影响业务决策;
6.强烈的目标感，以结果未导向，敢于创新，打破常规;福利待遇:
底薪6k-8k，可面谈，入职缴五险，节日福利