客服管家
岗位职责:
1、负责维护园区业主的关系,了解业主的需求和建议;
2、负责处理业主的报修,客户投诉,区域品质的监督与巡查;
3、负责区域物业费、水电费的核算与催收;
4、负责接待业主来电来访;
5、负责新入住业主手续的办理与装修监管。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、有良好的口头和书面表达能力,较强的沟通、组织、协调能力;熟悉办公自动化软件操作。
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