一、岗位职责
1．完成现场重大消缺、售后方案的审核与监督落实，完成消缺、售后的成本控制，确保现场消缺、售后服务执行及时有效，满足客户要求。
2．完成潜在收款风险应对方案的评估与监督落实，完成月度回款对账工作，确保回款率达成预期。
3．完成客户端项目组的关系维护落实，达成客户满意，客户业务招待合规监督，有效控制部门业务费用，确保客户关系维护，提高客户满意度。
4．确保国内项目验收款、质保金收款资料齐备并得到客户确认。
5．确保项目总结准确及改善行动推进有效。
6. 项目部日常人员管理工作。

二、任职要求
1．本科及以上学历，经济贸易、商务类相关专业。
2．5年以上商务相关领域工作经验，3年以上中大型工厂商务、售后相关工作经验，有风电或钢构从业经验者优先。
3．有项目风险管控及紧急事态应急处理能力。
4．掌握管理工具、方法论（8D、5Hhy、5W2H等）。
5．较强的绩效管理及绩效改善。
6．良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。