淘宝客服任职要求：打字一分钟60个以上，善于沟通，有服务意识，干过淘宝客服的优先考虑
岗位职责：
1.熟练操作千牛客服聊天软件。
2.登陆天猫，淘宝，拼多多电商后台，处理客户提出的问题。
3.处理顾客提出的售后问题。
4.与快递的沟通协调、处理追件、丢件和破损的问题。
5.与售前客服配合更好的解决顾客提出的问题、促进销售。
6.与库房的及时沟通和配合，尽快处理审单和入库。