岗位职责：
1. 全面主持销售部经营管理工作
2. 根据比亚迪汽车、投资人、总经理多方需求，制定销售部的经营计划和年度目标
3. 根据经营计划和年度目标按年度、季度、月度分解至销售部各岗位，并监控、督
促各项指标达成
4. 监控比亚迪汽车销售流程标准的落地执行，提升客户的购车体验和客户满意度
5. 主导参与销售部各类例会，定期针对各销售目标达成情况进行总结和研讨，及时
指导优化工作计划并落实推进
6. 根据厂家的任务量考核周期（上月 27 号至本月 26 号）合理分解任务量，并确保
在考核周期内完成提车任务
7. 研究竞品及异业客户体验流程，不断升级店端客户体验流程
8. 每周针对接待、交车、试驾等流程及终端各项话术开展专项讨论及学习活动
9. 制定线索跟进考核政策，确保所有线索得到有效跟进
10. 制定 KPI 管理政策，确保 KPI 指标达成
11. 负责店端价格管控，保证终端价格符合厂家政策要求
12. 统筹销售资源的调拨与分配，并优化库存结构
13. 熟练操作比亚迪汽车销售及服务系统，对新进人员进行销服系统操作培训，避免
系统业务操作错误
14. 督促信息员定期向厂家上报车辆动态销售状况报表
15. 针对比亚迪厂家服务品质要求，打造部门服务意识，不断提升客户服务质量
16. 制定试乘试驾体验专员绩效管理办法，将成交率纳入考核，不断提高试乘试驾成
交率
17. 根据厂家的价格、促销政策等通知，组织会议研讨解读，不断提升任务完成率和
活动参与度
18. 配合比亚迪汽车各项检查、指导工作，落实比亚迪汽车下发的各项商务政策
19. 协助处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升销售满意度
20. 参与销售人员的招聘、培训、绩效考核、激励工作，并负责销售团队建设工作
21. 负责市场活动的协调和跨部门沟通协调