岗位职责:
1、接待来司维修保养车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修;
2、对客户资料进行整理、归档,系统录入;
3、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作;
4、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量;
任职要求:
1、形象良好,声音甜美、亲切;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
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