1、保障各部门电脑及办公设备的正常使用，定期检查酒店系统硬件、软件的运行状况，并做好相关记录。
2、熟悉整个酒店网络的拓扑结构，编制整个酒店网的IP地址分配表,并及时更新相关内容。
3、定期检查网络系统及网络设备的运行情况，及时排除网络故障。
4、制定合理可靠的数据备份方案，定期备份服务器中重要的数据，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。
6、定期与酒店系统商联络，了解软硬件升级情况。
7、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工作。
8、监控系统、网络系统、电视电话系统、门锁系统、广播系统的维护管理工作。
9、各部门打印机、多功能一体机的软硬件安装与维护。
10、客房网络、电话、电脑等软硬件的维护与管理。