岗位职责
负责制定物业部年度、月度及周工作计划，经批准后实施；
负责制订和完善商场物业管理制度和实施细则，确保商场、广场等所有物业设备设施运转正常，确保商场营运的安全秩序，落实执行与商场安全保卫工作相关制度，负责全天候（24小时）商场的安全工作。根据商场实际合理制订各项物业安全预案，经批准后实施；
负责商场各项设备设施系统检查、保养、维修工作的安排与落实，负责消防制度的拟定（建立消防档案，配合组织并签署防火安全等制度），保持商场消防设备设施的正常运行；
负责商场各类安全大检查及专项检查（每月一次“专卖店月度用电防火安全检查”每月二次“双周消防安全检查”），定期开展（每年二次）消防紧急疏散演练、消防演习等，对各类安全隐患进行落实整改。
负责制定各类突发事件的应急预案，并及时处理、解决商场各类安全突发事件（如紧急疏散、初期火灾、雨雪天气商场防水防漏、坍塌、工程施工、治安案件的处理等）；
负责商场进出货的管理及营业时间结束后的清场工作和晚班施工的安全工作，确保商场及商户的财产安全；
负责监督每月的巡察排班表，协助各巡察班组的工作安排，坚持执行夜间查岗制度，做好交接班及检查记录；做好升旗及早操的组织和现场维护工作（主要由副经理负责）；
负责督察消防、队列、升旗与降旗、车辆指挥、体能、消防常识、安全知识等各项培训和各类岗位技能评比活动，不断提高员工业务技能及综合素质的提高；
负责商场外围广场及停车场的环境卫生监督和管理工作，统计商场每日客流量和车流量，并出具月度报表；
积极参与商场和商户举办的各类促销活动，并做好节假日和大型促销活动期间商场内外的秩序维护工作；
负责制定商场各类设备设施日常保养和维修工作，按标准建立设备档案、台账台卡，保持设施设备的完好率；并负责物管类（38项）档案的资料收集、保管、更新等工作。
负责每日开启、关闭商场公共设施开关，并对设备进行巡视；保持商场设备设施正常运行；
负责其他部门做好商场的资金安全，包括收银看护、押款护卫、贵重物品看管等；
积极开展针对合作伙伴的各项服务工作，对专卖店小规模物业维修要求进行无偿服务；
负责组织商户水电月度查抄工作；
负责商户装修施工管理和现场形象维护工作，施工结束后进行验收；
负责商场内外场工程施工管理，合理安排施工进度，确保工程工期及质量；并负责权限内维修工程材料的预算及申报，对工程用料进行预算审核及申购（较大工程向集团申报）；
负责商场外围设施及公司建筑红线范围内的占用性管理；
负责商场保洁、绿植管理工作，维护商场购物环境；
负责商场“害虫类”防治、垃圾清运及管理，及时处理因建筑施工引起的商场外围垃圾堆积问题；
负责与政府相关职能部门（电力公司、水务、天然气、城管、周边居民区等）保持良好沟通，负责协助人事行政部对本地区消防及安全职能部门的外联工作，维护好良好的外部关系；
负责对部门新员工进行职级和职能的评议，并定期对员工进行职能和职级的评议；
负责做到廉洁自律，对物业各项费用支出作出合理安排，为商场开源节流。
负责完成总经理临时交办的工作，并协助其他部门做好临时性工作。
任职资格
三年以上大型商场物业及安保管理经验，能独立安排各项施工维修任务及安防保卫工作。
熟悉商场安全保卫，水电设施、空调设施、消防系统维护技术，能制定维护方案。
能组织部门并能制定运营方案及相关制度、表单，能较好的进行各项费用预算控制。
有较强的领导、组织协调及综合能力，具有敬业、服务精神。
具有大专以上学历，具有物业相关资格证书。