岗位职能：
1、负责接听或主动拨打客户的电话/微信和解答客户的疑问；
2、客户跟踪信息交接，客户关系维护；
3、负责进行指定客户群体回访等工作；
4、及时电话联系客户进行平台推荐；
5、积极完成公司临时交办的各项工作；
岗位要求：
1、普通话标准，有耐性，做事细心；
2、良好的倾听能力和语言表达能力；
3、有客服和电话营销相关工作经验者优先；
4、服务意识强，具有良好的团队精神；
5、熟练使用并掌握办公软件。