岗位职责:1、负责所管区域的客户服务管理、档案管理、催费管理等工作;
2、负责及时、准确、合理的处理业主投诉;
3、负责对各类服务效果的回访工作,了解业主对服务的需求、建议及批评采取措施处理,最大限度建立与业主之间的良好关系;
4、负责做好文化宣传等相关工作。
任职资格:
1、性别不限,年龄25-40岁;
2、大专以上学历,3年以上客服管理工作经验;
3、熟悉客服管理流程及相关物业知识;
4、具有良好的组织协调能力和抗压能力。
联系电话:霍女士 18258271911(微信同号)
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