前厅主管
薪资待遇:3000-5000元
学  历:大专及以上
工作经验:3年
招聘人数:1人
性别要求:
年龄要求:18 到 35 岁
工作地点:濮阳市
更新日期:2019-9-17
有效日期:2019-11-16
提供待遇: 年终奖 奖金提成 全勤奖 节日福利 通讯补贴 餐补/工作餐
黄河路与长庆路交叉口昆濮大厦
公交:25路22路

濮阳富利酒店管理有限公司VIP会员

行业:旅游/酒店/餐饮服务
濮阳市 / 私营企业 / 50-100人
携带本人简历到昆濮大厦1306面试
1、协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台各班次全面工作,创造良好的工作氛围。 2、参加部门管理人员例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 3、负责编制员工排班表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。 4、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房。 5、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。 6、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。 8、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。 9、熟悉酒店各项流程,并能身体力行地贯彻服务标准,并监督团队达到绩效要求 10、建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。

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