李女士
（女 37岁 已婚）
浏览:次2020-9-21更新
- 应聘职位：教师,文员文职类,内勤,学校辅导员
- 求职性质：全职求职
- 期望薪资：3000-5000元
- 期望区域：清丰县
自我介绍
- 求职状态：离职-随时到岗
- 教育程度：本科
- 工作经验：13年
- 现有职称：
- 毕业学校：安阳师院
- 专业：理学-应用心理学
- 教育：2009.9-2011.7 安阳师院 应用心理学
2006.9-2009.7 焦作师专 心理咨询
2003.9-2006.6 清丰一高
- 工作简历：2016.11-至今：河南龙丰实业股份有限公司
销售内勤/400客服| 3000元/月
2016.11-2018.02 400客服
1.接听400客户来电，为客户解答公司订购卡包含的产品、使用方法，通过金蝶系统下单、入库、出库。
2.帮助客户查询、跟踪产品快递信息。
3.记录反馈客户反映的产品问题、建议等。
2018.05-至今 销售内勤主管
1.协助400客服解决接单过程中遇见的各种问题。
2.日常全国各个市场客户走货下订单，记账，日销量汇总，每周与财务对账。
3.月初公司产品月销量汇总及明细报表，部门人员考勤表，公司订购卡产品快递费用的整理、核对、报销。
4.及时完成领导交付的其他任务。
2013/11 -- 2016/05： 郑州心怡汽车用品有限公司 | 销售助理及客服
零售/批发 | 民营 | 规模:20-99人 | 4001-6000元/月
1.负责公司专车定制坐垫、脚垫接单，跟单，问题跟进处理等，与厂家对接该项目的事宜
2.负责香水项目业务订单，售后，及香水各种款式缺货统计，给厂里下单订货等
3.登记业务考勤，监督提醒其月底提交本月工作总结及下月工作计划，及时处理业务反馈各种信息
4.及时完成领导交付的其他任务，有独立办公的能力
2013/04 -- 2013/09： 10086客服 | 客户咨询热线/呼叫中心人员
通信/电信运营、增值服务 | 国企 | 规模:1000-9999人 | 2001-4000元/月
热线室一线话务员，解答移动用户的各种业务咨询及办理
2011/08 -- 2013/04： 濮阳市腾飞工程机械有限公司 | 服务内勤
大型设备/机电设备/重工业 | 民营 | 规模:100-499人 | 1000-2000元/月
公司介绍：徐工机械在濮阳的一级经销商，主要销售徐工铲车、压路机等路面机械，并为徐工机械特约维修站负责其售后服务
工作描述：1.负责维护徐工机械服务系统信息，三包服务，服务进程跟踪
2.服务回访
3.及时上传下达，整理回馈厂家发布的各种信息
4.负责与服务相关的其它众多事项
- 普通话：良好
- 计算机：熟练
- 其他专长：良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力
- 自传：有近10年的办公室工作经验，熟练运用word、excel等办公软件 ，工作积极上进、认真负责，上学期间获得多项奖学金，入职以后荣获“优秀员工”称号，期望在清丰找份有发展空间的工作。
